Envios e Devoluções
Envio de bens adquiridos
Estão definidas duas formas de entrega dos bens adquiridos: entrega em mão ou envio por correio.
Entrega em mão:
Nas nossas instalações, mediante marcação.
Custos inerentes por conta do comprador.
Envio por correio - no país:
Standard: por CTT, correio normal, não registado (correio editorial ou correio verde.
Por conta do comprador (valor de acréscimo ao montante da compra variável por escalão de peso: até 2 kg: 2,00 EUR; mais de 2 kg: 4,00EUR).
Registado: por CTT, sob registo.
Por opção do comprador, a obra ou obras adquirida(s) pode(m) ser enviada(s) sob registo. O custo adicional do registo deve ser pago pelo comprador, acrescendo ao valor da compra + custo do envio.
Sempre que seja usada esta modalidade, logo a seguir à expedição é enviado ao comprador, por email, imagem do registo, para que possa fazer o seguimento no portal CTT.
Por conta do comprador (valor de acréscimo ao montante da compra variável por escalão de peso: até 2 kg: 3,70 EUR; mais de 2 kg: 5,70EUR).
Envio por correio - Estrangeiro:
Custos a definir de forma casuística.
NOTA: Não nos responsabilizamos pelo extravio dos bens expedidos por correio.
Devoluções
O cliente pode devolver o bem adquirido nos prazos legalmente definidos, com prévia informação dos motivos. Essa informação deverá revestir forma escrita, preferencialmente por correio electrónico para o nosso endereço electrónico divulgado em Contactos.
A devolução deverá ser feita pelos mesmos meios utilizados no envio, devendo o bem estar nas mesmas condições em que foi alienado. São da responsabilidade do comprador os custos em que incorra com a devolução.
A devolução das verbas pagas, quando aceite a devolução dos bens, ocorrerá pelas mesmas vias por que foi feito o pagamento, e no prazo de oito dias após a recepção dos bens em boas condições.